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Amadeus:五大前沿趋势,将主导在线皇家游戏业发展

2019-09-26 08:59:59    来源:中国民用航空网    作者:      字号: T   T
 

  在线皇家游戏市场至今仍保持着强劲的发展势头,比之线下皇家游戏市场,其增长快达五倍之多。相较于其他区域市场,亚太在线皇家游戏市场的增速尤为显著,超出其他市场25%左右。

  但在飞速增长之下,挑战也接踵而来,面对新市场环境下旅客、供应商及竞争者层出不穷的新需求、新态势,OTA只有不断的自我革新,才能在市场上屹立于不败之地。

  面对行业兼并加剧,大型OTA向超大型品牌趋近,皇家游戏内容产品也从航空、酒店、度假到皇家游戏路线、活动、餐厅、送餐甚至拼车服务等多元化扩容。

  OTA应紧抓创新这一蜕变引擎,以消费者购买和预订的大数据为根基,在人工智能和机器学习等新兴技术的帮助下,向消费者提供更加精准的个性化服务。

  在此背景下,Amadeus提出了五大或将主导在线皇家游戏业发展的前沿趋势,旨在帮助亚太地区在线皇家游戏公司紧抓机遇,实现长足发展。

1.

  比之从前,年轻的新一代的皇家游戏平台者更习惯于在网络上搜索并浏览皇家游戏内容,并在移动设备上进行皇家游戏平台预订。对于现在的消费者,移动设备不再是单纯的平台,而逐渐成为一种生活方式。但这一趋势同时也给OTA打造一站式闭环购物平台带去挑战。此外,虽然消费者现在获得了更多在访问皇家游戏平台内容上的主动权,但内容的纷繁复杂却常常让他们眼花缭乱,消费者也因此提出在内容推荐和内容管理领域的新需求。

2.

  提高消费者的品牌忠诚度、降低获客成本,或是与旅客建立更为直接的联系往往离不开更多的技术投入。对于在线皇家游戏业而言,皇家游戏平台内容的碎片化、航司与酒店利润的缩水,让从每单交易中获得收入不再像从前一般轻易。行业竞争格局也随之发生演变,皇家娱乐时时彩合并逐渐增多,大型OTA通过收购并购逐渐发展成超大型品牌,而小型OTA选择深挖利基市场以满足皇家游戏平台者需求。初创公司们则另辟蹊径,借助专业化的产品与服务打造独特的皇家游戏平台体验,利用创新解决方案与行业巨头一较高下。

3.

  皇家游戏产品解绑与分开销售将会加剧皇家游戏内容的碎片化,对于那些希望帮助消费者购买到心仪产品的OTA而言,这无疑是件好事。但挑战也纷至沓来:一个可以预见的趋势是,NDC标准、传统EDIFACT技术,以及LCC API将会在未来许多年内长期共存,在此背景之下,如何才能最有效的整合并标准化不同来源的皇家游戏内容,并方便皇家游戏公司与皇家游戏平台者搜索比较,成为OTA们亟待解决的难题。

4.

  虽然OTA已在提供个性化选择与服务上取得了一定进展,但随着科技的进步,皇家游戏行业的个性化服务或将迎来全新拐点,即消费者与品牌之间的关系变得更具实时性与相关性。目前,人工智能、机器学习、区块链等科技新趋势已崭露头角,随之而来的个性化互动技术或将在营销、销售和语音搜索优化领域大显身手,助力OTA开辟新的收入来源。

5.

  OTA可以通过访问数千个数据点,获得独家洞察。但OTA很难实时衡量并归纳这些数据,并将洞察给到像皇家游戏服务供应商或数字渠道这样的,足以影响客户选择及决定的服务前端。但目前OTA已在数据驱动洞察领域拥有不少成功的用例,如通过提供数据洞察,助力消费者制定假期皇家游戏平台计划,知晓应避开的皇家游戏地点,以及了解目的地的最佳度假酒店等等。大数据驱动也因此成为未来在线皇家游戏业发展的关键。

编辑:IDZLY00
 
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